Добрый день , Дмитрий! Я купила ламинат, у продавца не было его в наличии, привезли под заказ. У меня осталась одна пачка, в заводской упаковке. Продавец отказывается ее забирать и возвращать деньги, хотя при оформлении заказа на этот вопрос отвечали, что без проблем.
С уважением Татьяна.
Защита прав потребителей
21 Апр 2016 14:34На вопрос Защита прав потребителей отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Не отдают деньги за щенка, я хочу вернуть его себе!
- Возврат алкоголя надлежащего качества
- На чеке есть печать, где написано «Гарантия 14 дней»
- Как вернуть дорогой слуховой аппарат который сломался
- Покупатель хочет вернуть деньги за товар, купленный с рук
- Узнав что плойка невысокого качества, она захотела вернуть данный товар обратно
Здравствуйте, Татьяна!
Если у вас имеется какое либо документальное подтверждение договоренности между вами и продавцом о возврате излишков ламината, то смело пишите ему претензию в защите прав потребителей. Если у вас нет такого подтверждения, то скорее всего, в договоре, который вами подписан, имеется согласование объемов (количества) ламината. В таком случае, в суде вам будет очень сложно защитить свои права. Прочитайте договор, и взвести все плюсы и минусы. Удачи
Ответ юриста был полезен?
+0
-0