Здравствуйте! Скажите пожалуйста, купила диван в магазине, мне привезли диван из другого города, но он меня не устроил в размерах, и я хочу его вернуть обратно в магазин, за диван деньги сказали, что вернут, а кто должен оплатить расходы по перевозке товара обратно? Благодарю за ответ!
Как вернуть товар обратно в магазин и получить деньги за товар и пересылку
3 Фев 2015 13:30На вопрос Как вернуть товар обратно в магазин и получить деньги за товар и пересылку дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возможно ли вернуть товар и получить деньги обратно
- В какие сроки можно вернуть некачественный товар в магазин
- Как вернуть в магазин товар, который через пару месяцев вышел из строя
- Имею ли я право вернуть планшет в мазазин
- Как вернуть товар взятый в кредит и расторгнуть договор
- Есть ли шанс вернуть планшет обратно в магазин, если в магазине получил отказ
Людмила Николаевна, добрый день!
В соответствии с основными положениями законодательства о защите прав потребителей, Вы заключили договор розничной купли продажи крупногабаритного товара надлежащего качества.
Покупатель вправе, если его не устраивает размер, цвет, фасон товара — в течении 14 дней с момента покупки вернуть товар продавцу и получить назад уплаченные за товар надлежащего качества, расторгнув договор розничной купли-продажи, либо потребовать замены товара, который Вас не устроил, на аналогичный товар, другого размера, цвета, фасона.
При этом, Обязанность продавца вывезти от покупателя товар надлежащего качества лежит только в случае, если в товаре обнаружился существенный недостаток (неисправность), который покупатель обнаружил и в связи с этим просит вернуть ему деньги. В случае возврата товара надлежащего качества, доставку товара продавцу осуществляется за счет покупателя. Таким образом, вывезти товар может и представитель продавца, но за Ваш счет. С уважением.