купила радиотелефон . Продавец сказал, что у него дисплей светящийся. Оказалось не так. могу я сдать телефон ? Мне такой не нужен.
Купила радиотелефон. Мне такой не нужен. могу я сдать телефон
11 Май 2013 12:42На вопрос Купила радиотелефон. Мне такой не нужен. могу я сдать телефон отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- можно ли вернуть айфон работает отлично просто нужны деньги
- как я могу вернуть радиоуправляемый вертолет обратно ??
- купил сотовый телефон , который сейчас сломался . Принес его в салон сдал на проверку качества
- вернуть в магазин , электро газовый обогреватель , так как в нем неисправность
- купил автокнигу в магазине. Могу ли я ее сдать обратно и получить свои деньги ?
- можно ли вернуть пуховик , с товарным чеком с момента покупки ровно месяц
Здравствуйте.Вашем вопросе рекомендую обратиться до продавца продавший Вам товар, всетаки все могут ошибиться и продавец тоже сделал это не умышленно.Объясните ему о его недостатке в товаре, желательно иметь подтверждение того, что Вы действительно купили у него товар. Ну если продавец проигнорирует, то Вы всегда сможете обратиться в отдел прав потребителя согласно закону по ст. 18 с названием Права потребителя при обнаружении в то варе недостатков, указанны такие пункты:
Вы можете потребовать на замену товара уже, на которую предоставляется семь дней, но если потребуется дополнительной проверки товара на недостаток, то еще 20 дней.
Вы можете потребовать другой товар, но той же суммы.
Вы можете полностью аннулировать договор купли продажи и потребовать возврата полной суммы. А по требованию продавца Вы должны вернуть товар Вашем случае сдать телефон с недостатками, но если товар меньше 5 кг то это будет скорее всего за Ваш счет.
Хотелось бы отметить, что при сдаче телефона, если продавец считает, что отсутствие чека на покупку он может избежать возврата, то он ошибается, это можно заменить гарантийным талоном где имеется печать продавца, еще это могут подтвердить люди которые присутствовали во время покупки, которые могут свидетелями в суде. Если у Вас ничего вышеуказанного нет, то Ва придется самому доказывать, что Вы покупали именно этот товар у данного продавца.