Добрый день! Такая ситуация-заказала чуть меньше месяца назад товар через интернет. На следущий день прочитала отзывы о данной организации(что следовало сделать до заказа) и захотела отказаться от товара-пыталась позвонить по номеру, с которого мне звонили после оформления заказа на сайте-данный номер не существует. На сайте ни какой информации об обратной связи не было. Пришлось оформить еще один заказ, чтобы со мной связались.Оформила, связались, я попросила отменить ОБА моих заказа, на что мне ответили-да-отменим.Через пару дней пришло сообщение о том, что посылка отправлена. Теперь они присылают через систему сообщение о том, что если я не выкуплю посылку-они подадут в суд. Что мне делать? Могу ли я отказаться от посылки в почтовом отделении?
Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Могу ли я отказаться от посылки в почтовом отделении?
Могу ли я отказаться от посылки в почтовом отделении?
26 Янв 2016 15:51На вопрос Могу ли я отказаться от посылки в почтовом отделении? отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли вернуть телефон в течении 14 дней
- Возврат или обмен телефона на другую модель
- В магазине не предупреждали, что необходимо какое-то особое отношение
- Как вернуть товар с заводским браком без чека
- На какие компенсации мы имеем право?
- Теперь он отключается и по несколько часов не включается
Здравствуйте, Ирина
Вы вправе отказаться от покупки товара, если он приобретался дистанционно, при условии, что вы оплатите на почте обратную пересылку, и возместите расходы продавцу на пересылку товара к вам.
Посылку можете не вскрывать, обратитесь в ваше почтовое отделение, куда пришла посылка, там вам подробнее объяснят, как вернуть посылку отправителю, по правилам, без оплаты стоимости содержимого.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0