Можем ли вернуть изделие обратно ?

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Я купил синтезатор и не могу его вернуть в магазин ? Подскажите как быть?
• вернуть товар и забрать деньги
• вернуть в магазин неисправный мобильный телефон
• Можно ли вернуть планшет в магазин?
• купил сотовый телефон, но решил вернуть в магазин
• при покупке продавец-консультант не дал 100% ответа на вопрос по поводу возврата.

Ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества. Теоретически можно вернуть, елси доказать, что изделие было изначально ненадлежащего качества. Для этого придется нести украшение на независимую экспертизу. Дорого, долго и ненадежно.
Посмотрите на чек за покупку. Там должен стоять гарантийный срок на изделие. На ювелирные украшения, как правило, 6 месяцев. Обратитесь в магазин, предъявите чек и потребуйте гарантийного ремонта — так будет гораздо надежнее.
Камни могли выпасть и в процессе носки, то есть купили вы изначально целый кулон. Но елси они выпали до окончания гарантийного срока, можно говорить о ненадлежащем качестве.
На ювелирку срок гарантии устанавливает изготовитель. Срок может быть и неделя. Хуже, если гарантии на изделие у Вас нет или ее срок уже истек.
Вернуть или обменять некачественное украшение можно, только если экпертиза установит, что оно некачественное.