За 6600 в г. н тагил в магазине обувь из германии. 11. 11 вышла на улицу на прогулку в -8, через 20 минут у меня ужасно замерзли ноги. могу ли я вернуть сапоги обратно, это же несоответствие заявленных теплоизоляционных свойств сапогов и что делать, если они откажутся их принимать?
Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > 10 11 купила зимние сапоги из нат замши и нат меха
10 11 купила зимние сапоги из нат замши и нат меха
15 Ноя 2016 11:15На вопрос 10 11 купила зимние сапоги из нат замши и нат меха отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Купил подарочный набор в магазине pandora для своей девушки
- Купила гитару пока ехали на машине до дома гитара
- Вчера забежала в магазин купить батарейки много батареик перебрала
- 17 дней назад купил счётчики на воду и комплектующие
- Как обосновать магазину свою правоту в суде?
- Директор гипермаркета выдал запрос на дачу объяснительной далее хочет
Здравствуйте, Татьяна
Ситуация понятна, однако ее решение напрямую будет зависеть от вашей готовности отстаивать свое право на возврат товара, и при этом нет никакой гарантии, что результат будет в вашу пользу.
Дело в том, что экспертизу качества товара в этом случае вам придется проводить за ваш счет. Поскольку такой критерий, как тепло/холодно является сугубо субъективным, и вполне может зависеть не от качества обуви, а от особенностей вашего организма. Продавец никак не может определить теплоизоляционные свойства на глаз. Принимать товар, который уже был в употреблении он не обязан, если видимых повреждений на обуви нет.
Поэтому вам в любом случае придется приобретать другую обувь, а эту пару отдавать на экспертизу.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0