Возврат товара, юридические консультации онлайн

13 числа текущего месяца приобрела куртку. Поносить не успела, но померив дома, в покупке разочаровалась! Хотела бы вернуть товар в магазин! Могу ли я и как правильно это сделать? Товарный вид не испорчен, чек имеется, бирок (этикет) нет, НО х и не было изначально.? Чем я могу мотивировать, придя в магазин, при возврате, ведь нам […]

Здравствуйте. Подскажите 10.03. купила в магазине заварочный чайник. Выбирала определенную модель. На расцветку не особо обратила внимание. Через два дня после покупки решила им воспользоваться. При тщательном осмотре оказалось, что рисунок на чайнике не нарисован, а просто наклеен и наклеен очень-очень небрежно и бросается в глаза. Хотела вернуть в магазин. продавец естественно не захотела принимать […]

Здраствуйте у меня вопрос к вам Я продала стиральную машину автомат с рук покупатель сам отказался на месте ее проверять сейчас спустя неделю говарит что она у нее не работает и требует возрата денег что мне в этом случае делать?

Купил телефон а он явно бракованный, обменять магазин отказался, написал претензию в магазин, взяли телефон в сервисную службу, прошел месяц, результатов не каких, какие мои действие?

Добрый день. Я вчера продал телефон с рук, пришёл мужчина с сыном все по телефону устроило. Сегодня звонит и говорит что хочет вернуть потому что их не устраивает радиус действия модуля wi-fi ловит не так как ийфон. Как быть? У меня дома все работало хорошо. Продал потому что телефон большой для меня. Новый. В упаковке. […]

Здравствуйте, у меня следующая проблема: сдал планшетный компьютер по гарантии, через две недели данный планшет пришел из ремонта и при проверке был исправен, но когда я пришел домой и попытался включить его, он не включился, сдал вновь по гарантии. Теперь вопрос с какого дня отсчитываются 45 дней , со дня первой сдачи по гарантии, или […]

здравствуйте приобрела в интернет магазине копию айфон 6s. оказался ненадлежащего качества, длительная переписка с интернет магазином успехом не увенчалась, они просили сначала отправить им телефон по почте а после получения они вернули бы деньги, но я не согласилась, а предложила как вариант посылка с наложенным платежом( получила телефон именно так), магазин не согласился на мой […]

Добрый день. Такой вопрос… На интернет сайте заказал товар, но пока он шел до меня почтой он мне стал уже не нужен. Прошло 30 дней, с почты уведомлений о посылке не было, стали звонить из интернет магазина, говорят, что товар ждет меня на почте. Я им отвечаю, что товар ненужен. В ответ слышу, что я […]

Множество мелких товаров было куплено моей дочерью по карточке, чек потерян, хочу часть товара возвратить, при написании заявления на дубликат чека какие документы необходимо предоставить в магазине (дочь присутствовать не может)

Доброе утро. Приобрел утюг, через месяц он сломался (не включается), отдал в сервисный центр — отремонтировали, при повторном использовании обнаружилось, что он опять не работает (не включается) могу ли я вернуть такой товар в магазин с притензией и на какие статьи и пункты закона о защите прав поребителя cсылаться?

Покупала 24 февраля сапоги, которые были на размер меньше моего размера. Консультант посоветовала приобрести и разносить их дома. Разносить не получилось, Сегодня пошла возвращать, мне отказали. Сказали, что сапоги ношены,хотя я разнашивала дома. В итоге, отправили на экспертизу, каковы мои дальнейшие действия?

Жена приобрела в салоне сотовой связи мобильный телефон ,через день стал он зависать ,обратились в компанию где происходила покупка мобильного ,они утверждают что вины их нет ,что возможно от завода изготовителя был брак, приняли его на проверку около месяца мы ждали после экспертизы, они утверждали что все нормально но он так и остался виснуть !Что […]

Я за ранее оплачиваю сразу 2месяцев и уезжаю в таджикистан и приезжаю обратно через 2месяцев . это патент действетельно? ? можно использовать дальше? ? ? ?

Т. к. купил новый, через 2 дня пришла полиция и изъяла телевизор. оказалось, что этот знакомый украл его у своего знакомого. сказали что ему светит срок, т. к. не первая судимость. как мне с него вернуть деньги? ? ?

На сайте компании msk. rawmid. com, в этот же вечер была сделана доставка, т. к. доставка была осущевствлена поздно( в 10. 45) , товарный чек и гарантию подписала, не осмотрев товар. раскрыв с утра упаковку был обнаружен деффект, в виде небольшой вмятины на передней панеле, консультант в интернет-магазине посоветовал написать на e-mail , со своей […]

Добрый день! 11. 01. 16 я отдал в асц на гарантийный ремонт смартфон, на нем было несколько царапин и вмятин. Мне дали на замену другой смартфон, скоро будет 46 день ремонта, что мне нужно предпринять, подскажите пожалуйста!

Здравствуйте. Купил уцененный ноутбук в магазине ДНС, причина уценки \\\»после ремонта клавиатуры, замена батареи\\\». Гарантия СЦ 3 месяца. После 3 недель эксплуатации ноутбук включается не с первого раза. Сначала включается, сразу же полностью выключается. Со второго раза бывает тоже самое. Потом включается и работает стабильно до следующего выключения. Могу ли я вернуть денежные средства за […]

Добрый вечер,я сегодня в рассрочку в мтсе взяла два телефона, к сожалению придя домой я обнаружила что они мне оформили не тот телефон что я хотела. Подскажите пожалуйста как я могу его вернуть или поменять на тот который я хотела?

Покупатель принес товар, который был в использовании уже с августа 2014 года. Соответственно за это время он изрядно потаскался и принес он его, т.к. протерлись и порвались брюки на попе. Что делать, чека у него нет,ю он уверяет, что костюм покупал только 10 дней назад, хотя мы подняли продажи по этому артикула и размеру и […]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я судилась с ИП, иск о расторжение договора на изготовления мебели (кухни) и взыскание морального вреда, штрафа нестойки и т.д. Суд принял решение в мою пользу. По решению суда ответчик должен за свой счет забрать мебель из моей квартиры и выплатить компенсации. Решение вступило в силу 09.12.14г., но ответчик до сих пор […]

Здравствуйте. Мои родители купили мягкую мебель, через 1,5 месяца была доставка. Когда привезли мебель кресло не соответствовало рекламному буклету. В акте приемке мы указали только на несоответствие цвета подушки. В течении 14 дней с момента подписания акта приемки мы составили претензию о возврате данного кресла с указанием выявленных недостатков, на, что от организации получили пока […]

Добрый день! Я обратилась в суд с иском о расторжении договора купли-продажи ноутбука. По Решению суда, договор был расторгнут, но суд не взыскал с продавца проценты по кредиту, только стоимость ноутбука, а также неустойку не в полном размере. В устной форме сообщив, что ноутбук остается по этой причине у меня. Спустя 3 месяца, после того […]

Здравствуйте, хотела бы узнать можно ли обменять телефон, или вернуть деньги, телефону 3 месяца, работал месяца 2 хорошо, теперь он отключается и по несколько часов не включается хотя заряд батарее 60-80%, когда включается уже 1% и снова выключается.

Здравствуйте! Приобрели мебель в магазине, но привезли не все коробки. Это обнаружилось при сборке мебели. 02.10.2015 г. нам согласовали возврат денежных средств. Очень долго они тянули время с упаковкой мебели. Послезавтра только должны будут вывезти мебель. Вопросы: 1. В течение какого срока они должны были вывезти мебель и произвести возврат денежных средств? 2. Имеем ли […]

В октябре купила куртку в Остине. Носила 3 месяца, всё было нормально. Чек выкинула. Пришло время постирать. При 30 градусах, как на бирке. И вдруг кожаные вставки окрас или часть куртки в чёрный цвет! Что делать? На химчистку средств нет. Могу ли вернуть в магазин, если помню дату и время покупки, и даже имя продавца?