Возможно ли вернуть планшет в магазин, есть чек с указанной программой экспресс сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Могу ли я требовать новый товар на время гарантийного ремонта другого товара
• Как правильно написать претензию, спустя 4 месяца после покупки
• Как вернуть деньги за товар или обменять товар на новый
• В магазине отказали в обмене товара, что делать и куда обращаться
• Возможно ли обменять товар на аналогичный или потребовать вернуть деньги
• Как можно обменять куртку, если чек я выкинула

Анна, добрый день. При продаже товаров, особенно если они относятся к группе технически сложных товаров, продавец может предложить приобрести услугу, такую как более удобный и быстрый сервис в случае обнаружения неисправности в период срока службы или гарантии товаров. При этом, если Вы приобрели данную услугу , она не отменяет положений федерального законодательства в сфере защиты прав потребителей. При обнаружении недостатков товара в период гарантийного срока службы, Вы вправе обратиться в сервисный центр для бесплатного устранения недостатков, а если недостаток существенный, потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи, возврата денег или обмена товара на товар надлежащего качества. Программа экспресс сервис существенно упрощает Данко процедуру, Вам необходимо обратиться в магазин для устранения выявленных недостатков. С уважением.