Добрый день, купил телефон, оказался с браком, белые полосы на экране моментами появляются, через 4 дня пошел в магазин к продавцам, просил произвести замену или возврат денег, отказались произвести замену товара, сказали необходимо отправлять телефон в сервисный центр, могу ли я обменять или забрать деньги без сервисного центра?
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Возможно ли забрать деньги за дефектный телефон без сдачи его в сервисный центр
Возможно ли забрать деньги за дефектный телефон без сдачи его в сервисный центр
22 Авг 2014 10:32На вопрос Возможно ли забрать деньги за дефектный телефон без сдачи его в сервисный центр дают совет юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Обмен или возврат бытового счетчика воды
- Можно ли обменять приобретенный телефон на новый если на нем не работает кнопка громкости
- Есть ли право на обмен телефона по гарантии после второй поломки
- Можно ли обменять товар сразу после покупки, если он исправен
- Можно ли обменять телефон, приобретенный в кредит
- Ремонт или замена товара — ювелирного изделия в течение гарантийного срока
Необходимо провести экспертизу качества товара. Если в СЦ экспертиза установит брак, то продавец сможет Вам вернуть деньги. Без этого акта продавец просто не имеет права провести обмен или возврат.
22/08/2014 10:58
Ответ юриста был полезен?
+0
-0