Здравствуйте! Очень нужна Ваша консультация, заранее благодарим. Сегодня приобрели смартфон в магазине Связной в г. Петрозаводске apple 4s, уже через час обнаружили, что он не может обнаружить сим карту. В этот же день обратились в магазин с просьбой обменять или вернуть смартфон. И получили отказ. Причина, что это технически сложный товар и в их магазине возврат денег производится только через экспертизу. И никаких вариантов. Так ли это все? Смартфон был приобретен ребенку в подарок, который она даже не смогла включить. Спасибо и с праздниками Вас!
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Законен ли отказ в обмене телефона или возврате денег
Законен ли отказ в обмене телефона или возврате денег
8 Янв 2015 18:41На вопрос Законен ли отказ в обмене телефона или возврате денег отвечают юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как через суд добиться замены товара
- Законен ли отказ в замене товара — как вернуть товар
- Как заставить магазин обменять телефон
- Как обменять товар или вернуть деньги за него
- В каких случаях возможно обменять не качественный товар по гарантии
- Каким способом возможно обменять товар, в котором обнаружили заводской брак
1) В обязанности покупателя входит проверка товара перед покупкой.
2) После выхода покупателя из магазина с телефоном могло случиться все что угодно
3) Продавец не имеет права принять телефон на возврат, провести обмен или вернуть деньги, без проведения экспертизы, ведь сломать телефон могли и вы сами
Ответ юриста был полезен?
+0
-0