Как восстановить срок для обращения с заявлением об обмене товара по гарантии

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Срок гарантийного ремонты вышел, могу ли я требовать аналогичный товар,даже если он подорожал?
• Возможен ли обмен некачественной автомобильной фары без производства экспертизы
• Могу ли я потребовать замены двигателя или возврата денег
• Замена ноутбука или возврат денег при его поломке через шесть месяцев после покупки
• Возможно ли при покупке неисправного товара поменять на другой товар по той же цене
• Результаты экспертизы не предоставляют, возможно заметить товар

Здравствуйте, Максим Евгеньевич.
Вы каким-либо образом оформляли свое намерение обменять некачественный товар? Даже, если Вы сломали ногу, Вы могли направить продавцу заявление, в котором указали бы просьбу о замене видеорегистратора, а также то обстоятельство, что прийти Вы в данный момент не можете. Регистратор мог бы принести кто-либо другой из близких Вам людей. Если Вы сейчас обратитесь к продавцу, очень вероятно, что Вам будет отказано в удовлетворении требования. Если откажет, попробуйте направить продавцу претензию с указанием всех сложившихся обстоятельств и Вашими требованиями. При отказе удовлетворять требования, можно обратиться в суд.
В суде надлежит доказать, что Вы действительно в течение гарантийного срока хотели обменять товар, но в силу непредвиденных обстоятельств этого сделать не смогли.
С уважением, Светлана.