Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Можно ли обменять приобретенный телефон на новый если на нем не работает кнопка громкости

Можно ли обменять приобретенный телефон на новый если на нем не работает кнопка громкости

14 Авг 2014 12:34

Вчера купила айфон 5s, сегодня выяснилось, что кнопка громкости не работает, могу я его обменять на новый телефон?и что для этого нужно?

Автор: Алина Ответов (1) Просмотров (1077) Город: Москва

На вопрос Можно ли обменять приобретенный телефон на новый если на нем не работает кнопка громкости консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Для этого нужно обратиться к продавцу и указать ему на дефект. Подобные недостатки не требуют проведения экспертизы, так как дефект может определить даже неспециалист. Подобные поломки так же не могут возникать в результате неправильной эксплуатации, если нет других видимых механических повреждений (сколов, царапин), так как имеют большой запас прочности.
Продавец ОБЯЗАН заменить телефон сразу, или вернуть деньги.

14/08/2014 13:42
Ответ юриста был полезен? +0 -0