Для реставрации ванн (12 банок). уже через 3 дня 2 ванны у заказчиков лопнули. мы их переделали, понесли убытки, репутацию. написали фирме претензию фирме продающий некачественный акрил, чтобы выслали бесплатно 2 комплекта жидкого акрила, но нас послали по тихому по дальше, сказали что руки не оттуда растут, это у нас при 11 летнем стаже и ~15000 отреставрированных ванн без серьёзных проблем. подскажите как нам быть? не ехать же за 2000 вёрст и там на месте разбираться
Здраствуйте находимся в волгограде купили в санкт петербурге эмаль
13 Мар 2016 19:33На вопрос Здраствуйте находимся в волгограде купили в санкт петербурге эмаль отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Отказывают банки в выдачи зарплаты
- Передала неправильно показания счетчиков за горячую воду в январе
- Хочу спросить насчет одной ситуации мне 15 лет меня
- Возврат денег за невостребованное преспособление
- Мне так и не поставили кухню после оплаты
- У меня такая проблема захотел поменяться телефоном «айфоном» на более
Здравствуйте, Алексей!
Если вы осуществляете предпринимательскую деятельность по реставрации ванн и приобрели эмаль именно для эти целей, то на вас не распространяется действие закона РФ «О защите прав потребителей». Свои правоотношения с продавцом вы должны будете урегулировать в рамках Гражданского кодекса РФ и заключенного между вами договора.
Для начала вам необходимо составить и направить продавцу претензию с вашими требованиями. Кроме того, я рекомендую вам запастись заключением специалиста, о причинах повреждения ванн именно из-за эмалей.
Если ваша претензия не будет удовлетворена или вообще останется без рассмотрения, то вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав. Удачи