Информация о товаре

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• При регулировке внутрисалонного зеркала заднего вида треснуло лобое стекло
• Спор с авиакомпанией из-за отмены рейса
• Что нужно делать, если при ремонте подменили телефон
• Жкх уклонение от договора
• Как вернуть телефон или уплаченные за него деньги
• Не компетентность ВС России

Здравствуйте Наталья.
В соответствии со ст. 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Таким образом, если для купленного вами товара обязательно подтверждение качества, то вы имеете право требовать предоставление соответствующего документа. В противном случае потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств.