Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Как правильно составить исковое заявление о возврате денежных средств за некачественый телефон и потребовать неустойки по истечению сроков ремонта

Как правильно составить исковое заявление о возврате денежных средств за некачественый телефон и потребовать неустойки по истечению сроков ремонта

28 Дек 2014 15:07

1 марта 2014 года купила телефон Nokia Lumia 720 за 9950 рублей. Через 3 месяца начала пропадать связь и не срабатывать сенсор. Сдали в сервисный центр для устранения неполадок, через месяц пришел ответ, что предъявленных недостатков не обнаружено, обновлено программное обеспечение. Ещё спустя месяц проблемы с телефоном повторились и я вновь сдала в ремонт, но по истечению 45 дней телефо не был отремантирован и я написала притензию продавцу, на возврат денежных средст. Продавец согласился, но с условием что я предоставлю справку от сервис.центра, что аппарат некачественный. Через 73 дя пришел мой телефон опять с обовленым ПО, и естественно справку не предоставили. Мы с продавцом решили сдать телефон на проверку качества в этот же сервис. центр 6 ноября 2014 года и до настоящего времени ответа нет и телефон тоже не возвращают. Подскажи как правильно составить исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный телефон и потребовать неустойку по истечению сроков ремонта и проверки качества. Спасибо

Автор: Елена Александрова Ответов (1) Просмотров (818) Город: Москва

На вопрос Как правильно составить исковое заявление о возврате денежных средств за некачественый телефон и потребовать неустойки по истечению сроков ремонта дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Юристы не занимаются составлением документов бесплатно.
Для подготовки искового заявления необходимо рассмотреть имеющиеся у Вас на руках документы, переписку с продавцом, документы из сервисного центра. Дополнительно не помешало бы провести независимую экспертизу качества переда тем как подавать иск

29/01/2015 19:33
Ответ юриста был полезен? +0 -0