Заказал автошины в интернет-магазине, оплатил заказ. Пришло подтверждение о получении денег и о том, что сообщат об отправке на мой электронный адрес. Прошло две недели,никаких сообщений. На запросы никаких ответов, телефон указанный на сайте не отвечает. Подскажите, куда я могу обратиться. Сам я с Екатеринбурга, интернет магазин в санкт-петербурге.
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Оплатил заказ интернет магазину товар так и не отправили
Оплатил заказ интернет магазину товар так и не отправили
19 Авг 2016 10:45На вопрос Оплатил заказ интернет магазину товар так и не отправили отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Какой максимальный срок проведения диагностики компьютера
- Ремонт телефона по гарантии
- Что делать если мастер не до конца выполнил работу
- Как вернуть проданную машину
- С меня требуют компенсацию за телефон, выданный в качестве замены
- Живу я в небольшом городе 70 000 тыс. население
Здравствуйте, АНдрей!
К сожалению, описанная вами ситуация так напоминает обычное интернет-мошенничество. В такой ситуации, можно порекомендовать вам обратиться в отдел полиции с заявлением о совершении в отношении вас мошенничества. По результатам проверки будет принято решение в части возбуждения или нет уголовного дела. Кроме того, у вас сохраняется право обратиться и в гражданский суд с исковым заявлением о взыскании с получателя денежных средств их обратно. Для этого у вас должны быть все данные получателя. Удачи
Ответ юриста был полезен?
+0
-0