Срок рассмотрения данной претензии

Добрый день, я ИП покупал первый раз товар у незнакомого мне ранее поставщика. Т.к. я работал первый раз, то решил приехать в другой город ( где территориально находится поставщик, чтобы лично проконтролировать процесс отгрузки и уже после этого осуществить оплату. В процессе погрузки заметил что некоторые коробки с товаром неполные ( с внутритарной недостачей ). Т.к. взвесить все коробки в тот момент не представлялось возможным, осуществил погрузку, попросил поставщика опломбировать машину и отправил груз к себе на склад. По прибытии товара на мой склад, вызвал эксперта независимой организации ( Торгово-Промышленная палата ) и осуществил выгрузку товара в его присутствии. На обнаруженную внутритарную недостачу был составлен Акт ТПП и выслан поставщику сначала по эл почте, затем заказным письмом. Подскажите пожалуйста каков должен быть срок рассмотрения данной претензии, если это не оговорено в нашем Договоре поставки ?