Через полгода после покупки телефона предъявлены претензии, что он краденный. Доказательств практически нет, т.к. считаю, что во время выдачи товара подменили коробку с имейлом. Однако активация номера карты была осуществлена в день покупки, на что есть запись в личном кабинете и в памяти телефона за несколько месяцев от т.н. даты кражи. Как можно доказать, что это обман?
После покупки телефона предъявлены претензии
24 Май 2016 10:00На вопрос После покупки телефона предъявлены претензии консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Не оплачивают расходы на транспортировку авто при гарантийном случае
- Кредит за не выполненую работу
- Мошенники в интернет магазине
- Ломбард подделал документы и продал машину
- Отключение газа у физ лица
- Возможна ли подача краткой апелляционной жалобы ответчиком, до получения решения суда?
Здравствуйте, Людмила
Доказать подмену вы не сможете никак, формально. Остается только надежда, что если дело дойдет до суда, то судья сопоставит факты, и сделает правильные выводы. Но вернуть краденный телефон придется, и потом вас ждет долгий процесс по установлению виновного, и взысканию с него потерянных вами денег.
Самый главный момент — где вы покупали телефон, в магазине или с рук? Если в магазине, и сохранились чек, коробка, документы, то можно, теоретически рассчитывать на то, что судья факт звонка с телефона в день покупки примет, как надлежащее доказательство именно ВАШЕЙ (как покупателя) невиновности.
Самая большая беда в том, что именно вы при покупке допустили оплошность, не сверив идентификатор аппарата, с данными на коробке и документах, перед тем, как его купить.