Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Через 3 дня звонят и предлагают сделать ремонт уже за 3000 при этом ни слова что неисправно

Через 3 дня звонят и предлагают сделать ремонт уже за 3000 при этом ни слова что неисправно

4 Дек 2016 21:16

Сломался системный блок. По обьявлению в газете вызвал мастера, где написано что выезд и диагностика бесплатно. Приехал мастер, посмотрел ничего не определил, забрал блок в салон. На следующий день звонят и предлагают 3 вида ремонта за 9000,7000 и 5000. Я отказался от ремонта и сказал что заберу блок. Пришёл в салон, а мне говорят что за диагностку и за нахождение неисправности с меня 1300 рублей. Я отказался платить мотивируя тем что в обьявлении сказано диагностика бесплатна. Написал отказ от оплаты. Сказали будут разбираться в течении 10 дней и ответят по почте. Через 3 дня звонят и предлагают сделать ремонт уже за 3000 при этом ни слова что неисправно. Подскажите как разрулить ситуацию.

Автор: Владимир Ответов (1) Просмотров (583) Город: Хотьково

На вопрос Через 3 дня звонят и предлагают сделать ремонт уже за 3000 при этом ни слова что неисправно консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Владимир.
Рекламные объявления регулирует закон о рекламе. Потребителя защищает также закон о защите прав потребителей. В рекламном объявлении и исполнителем до заказчика (клиента) должна быть донесена полна информация, в том числе о стоимости оказанных услуг. Если в объявлении значилось, что диагностика бесплатна без указания на дальнейший ремонт в данной компании, то услуги должны быть оказаны надлежащим образом и соответственно выдано заключение о диагностики, поэтому вы имеете право отказаться от оплата и требовать предоставления акта

09/12/2016 18:09
Ответ юриста был полезен? +0 -0