Что предпринять при нарушении продавцом интернет магазина сроков доставки товара

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Правомерно ли взимание оплаты за эвакуатор при том, что автомашина на гарантии
• Правомерен ли отказ от оплаты доставленного товара при уклонении от его сборки
• Есть ли шанс вернуть деньги за товар, приобретенный через интернет
• Когда мне должны вернуть телефон, если при гарантийном ремонте дефект не подтвердился?
• Можно ли забрать машину из сервиса оплатив изначально оговоренную цену ремонта
• Должны ли мы платить штраф за возврат тур путевки

Здравствуйте, Сергей Александрович.
Нормы законодательства о защите прав потребителей предусматривают, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Таким образом, Вы можете написать Продавцу претензию со своими требованиями и сроком их исполнения. В случае не выполнения Ваших требований, подавайте в суд.
С уважением, Светлана.