Я столкнулась с проблемой у ребёнка сломалась оправа и мы обратились

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Дмитрий меня зовут оксана я занимаюсь шугарингом на дому
• Сегодня получила пенсию с которой сняли 50 процентов я в стрессовом
• Сейчас мне доступна функция только подтверждения товара
• (звонить мне с понедельника по пятницу по электронке в любое
• К какой ответственности можно привлечь аквапарк за ухудшение здоровья
• Влечет ли ответственность сбой при определении победителей промо конкурса

Здравствуйте, Марина

Правду вам искать только в документах, если они у вас конечно есть. А вот доказать подмену линзы будет очень сложно. Продавцу ничего не мешает сказать, что именно такие линзы вы ему и дали в работу, и обратное вы вряд ли сможете доказать. Не юридический совет, чтобы избежать впредь подобных ситуаций, покупать к одной паре дорогих линз сразу несколько одинаковых оправ, во избежание необходимости изменения геометрии линз.
Я из вашего вопроса совершенно не понял — вам очки вернули или просто линзы? Работа по оправке линз была выполнена или нет? Какие должны были быть сделаны работы — должно было быть написано в акте приемке, копию которого должны были выдать вам на руки, а если этого не сделали, вас как минимум должно было это сразу насторожить. Уточните пожалуйста ситуацию.