Составление заявления в банк на получение отсрочки по кредитам

Добрый день. Ответа на свой вопрос я уже ищу с осени прошлого года. У меня есть кредиты в банке до этого времени я исправно платила хотя на это уходило почти вся зарплата. В прошлом году я поступила учиться и хотела взять кредит на оплату учебы. Но все банки мне отказывали. Осенью прошлого года я была в косметическом салоне на процедурах, куда я записалась по интернету (процедуры были бесплатными). Я не помню как это произошло после процедур оказалось что я оформила в кредит косметику на сумму 86 тыс. рублей (когда все банки мне отказали на сумму 15 тыс.). Кредит был взят из Восточном экспресс банке. На следующей день когда я осознала что произошло я обратилась в банк описав им ситуацию. Через 3 дня была в салоне где написала заявление на возврат товара объяснив им ситуацию (я одна воспитываю двоих дочерей, с мужем мы разведены и он не помогает содержанию детей). И ели свожу концы. У меня теперь вся зарплата уходит на оплату кредитов. Восточный банк я не плачу уже 3 месяц, они собрали пакет документов для передачи в суд. Когда банк мне звонит я им объясняю свою ситуацию они только знают что кричат. Скажите как мне поступить, у меня зарплата 13 тысяч из которых 10200 уходит на оплату кредитов. Прошу Вашей помощи. Возможно ли получение отсрочки по кредиту или подать в суд на банк. Спасибо.