В конце прошлого 2016 года была покупка телефона в течении

Одного дня была на телефоне найдена проблема и мое обращение регистрации в салоне продаж.. . зарегистрировав неполадки в телефоне проверка в салоне подтвердила и зафиксировала моё обращение, зафиксировав предложили ждать от фирмы продаж рассмотрения прошло 4 месяца, заходил в салон неоднократно нет движений, при обращении в суд с претензией рассмотрения было требование осмотра телефона у техников по телефону — я не потерял временное право за 4 месяца если в 3 дневный срок моей покупки мною была зафиксирована претензия в салоне продаж?