Занимаюсь легализацией своего диплома для переезда в испанию осенью

Подала все необходимые документы в департамент образования. срок проставления штампа 45 дней. при этом я оплатила гос пошлину в размере 2 500 р. прошло несколько месяцев, а заявление все еще в рассмотрении. устав ждать, я написала письмо в департамент и попросила объяснить в чем дело. также я позвонила в университет. дело в том что когда я получала свой диплом моя академия стала часть мгсу. и произошла смена руководства.я позвонила в мгсу и мужчина из архива сказал, что произошла ошибочка…и он не смог ответить на запрос департамента осенью так как не знает кто подписал мой диплом. совершенно нелепая ситуация. я получила диплом с отличием на всех законных основаниях и не могу его подтвердить. далее, я позвонила преподавателям и выяснила фамилию ректора подписавшего мой диплом. в это время мне приходит ответ из департамента с отказом в проставлении штампа апостиль ( причина-университет не предоставил фамилию ректора).я пишу письмо в мгсу и вскоре мне университет предоставляет данные,которые подтверждают мое образование. эту архивную справу мгсу должен выслать снова с департамент. но я боюсь того,что департамент уже отказал и за повторное рассмотрение захочет снова взять гос. пошлину. собственно они мне уже порекомендовали обратиться еще раз. но суть в том что не понятно в чем была их работа. гос пошлина взята,а все делала я сама. ведь это департамент должен был связываться с университетом и добиться предоставления полной архивной справки. хочу сегодня написать в департамент образования письмо с просьбой рассмотреть дело еще раз, мои документы я не забирала.все данные находятся у них+ архивная справка,которую получила я сама. но я не хочу снова платить гос. пошлину, это несправедливо. скажите пожалуйста как мне поступить и насколько мои шансы получить апостиль без повторной оплаты гос пошлины велики? знаю, что сейчас очень много людей подают в суд на департмент в связи с частными отказами. очень жду ответ!спасибо!