Здраствуйтея по такому вопросузаказала окнадоговаривались на словах

После пришла к ним в офис,мне дали договор,но к договору не прикрепили схему с подробным описанием какие именно мне будут устанавливать окно,профиль,камеру и тд.после того ,как установили мне отдали ее,чтоб я подписала акт о сдаче,но я его не подписала,так как окна и подоконники поставили по кривому уровню!на что,мне на следующий день,после того,как я написала свою претензию,пообещали что,все исправят!исправили только подоконники,но они все равно кривые!приехали без уровня,чтоб уверить меня что они стоят ровно.после мне позвонил менеджер и предложил скидку 2,5тысячи рублей или исправить работу!но будут ли они стоять ровно,большой вопрос!как мне лучше поступить в этой ситуации,так как люди совершенно не профессионально подходят к своей работе,а сумма оконного окна и балконного блока(трехкамерные),причем окно в комнат глухое 39тысяч