Здравствуйте,у меня возникла проблема.мама нашла о...?

Здравствуйте,у меня возникла проблема.мама нашла обьявление про кредит от частного инвестора.оставила заявку ей позвонили и одобрили кредит,назначили встречу.они встретились в офисе заключили договор с этой компанией.они взяли предоплату 6800,отдали договор и талон оплаты.сказали адрес банка для встречи с ивестором,и дали ее номер телефона,сказали в течении часа прозвонить ей.мы позвонили,получили ответ что юрист не успевает подготовить документы,перенесли встречу еще на 2 часа.прождали под банком часа 3,5 в общей сложности под дождем.перестали отвечать на звонки и в офисе а с «инвестором»вообще связь пропала.могу ли я вернуть свои деньги в судебном порядке,сколько это будет стоить и каковы этапы ,т.есть с чего начать?мама вочень расстроена.мы из симферопольского района крым.у них компания называеться ооо август экслюзив.помогите пожалуйста