1. Право воспользоваться сервисом бесплатных юридических консультаций предоставляется только гражданам России, постоянно проживающим на территории РФ.
2. Получить юридическую консультацию по телефону горячей линии возможно только из Московского региона и Санкт-Петербурга и ЛО, позвонив на указанный у шапке сайта телефон.
3. Вопросы, поступившие на сайт на безвозмездной основе, публикуются в порядке очереди, согласно дате их поступления и проходят жесткую модерацию. Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать вопросы, содержащие нецензурную лексику, большое количество орфографических ошибок, не несущие смысла, а так же вопросы, в которых отсутствует юридически значимая информация. Не публикуются вопросы написанные транслитерацией, или на иностранном языке.
4. Администрация сайта не принимает претензии относительно содержания ответов, предоставленных юристами. Претензии к специалисту Вы можете предъявить путем персональной переписки. Данные юристов опубликованы в визитных карточках.
5. Администрация сайта гарантирует возврат денежных средств, в случае, если оплаченный вопрос не был опубликован в течение 24 часов, после поступления оплаты.
6. Администрация сайта гарантирует возврат денежных средств за оплаченный вопрос, если на него не поступило ни одного ответа в течение 24 часов, после публикации на главной странице сайта.
7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней, с момента одобрения претензии администрацией, на счет, с которого они поступили.
8. Администрация сайта не несет ответственности за возврат средств, которые не поступили на счет в результате ошибки внутри платежных систем.
9. Бесплатные консультации специалисты оказывают исключительно в добровольном порядке. Преимущество пользования бесплатной юридической помощью имеют социально незащищенные граждане.
10. Пользователь, заполнивший заявку на консультацию, дает свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных в Анкете по юридической консультации, сервису leads3.com, включая, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, распространение, блокирование, уничтожение (без уведомления об уничтожении) путем обработки автоматизированным или неавтоматизированным способом в целях осуществления своей деятельности на срок 10 лет. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
11. Администрация сайта оставляет за собой право не возвращать денежные средства пользователю, и не публиковать вопрос, если в его тексте содержится нецензурная лексика, призывы к насилию, или насильственному изменению государственного строя, любые другие сведения, политического характера, а также предупреждает пользователей, о том, что их личные данные при попытке публикации таких сведений, могут быть переданы в правоохранительные органы.
12. Администрация сайта оставляет за собой право не возвращать денежные средства пользователю, и не публиковать вопрос, если в его тексте содержится любого рода реклама, рекламные слоганы продукции и услуг сторонних компаний, ссылки на сторонние ресурсы.
13. Ответы на вопросы, в которых юристы оставляют свои контактные данные, расцениваются как спам. Аккаунт такого юриста может быть забанен. Для указания своих контактов используйте Профиль юриста.