Здравствуйте! На сайте Авито купила с рук норковую шубу. Была объявлена продавцом, как новая без дефектов. Придя домой после покупки и еще раз померив, обнаружила кучу дефектов. Сразу же позвонила продавцу и сказала, что я прошу вернуть мне деньги (прошел всего час после встречи). Продавец пообещала вернуть деньги, но только на следующий день. На следующий день она не отвечала на звонки и позже написала, что деньги не вернет тк их потратила. Получается она продала мне шубу с дефектами, которые просто скрыла от меня. И еще подозрение — мех ли это норки или другого зверя… Скажите, нет ли статьи Закона, который бы в этом случае меня мог защитить и помог вернуть мне деньги с продавца?
Главная > Без категории > Здравствуйте! На сайте Авито купила с рук норковую…?
Здравствуйте! На сайте Авито купила с рук норковую...?
30 Ноя 2014 00:30На вопрос Здравствуйте! На сайте Авито купила с рук норковую...? дают совет юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Что я могу потребовать с виновника аварии
- Положена ли квартира сироте в 18 лет
- Могу ли я как не резидент приобрести квартиру
Здравствуйте, Галина.
Как я понимаю, шуба была куплена у обычного гражданина, а не в магазине. Это означает, что на Вашу ситуацию не распространяется действие закона о защите прав потребителей и можно применять лишь общий нормы гражданского законодательства.
Основным в законодательном регулировании является документальное оформление сделок: заключение договора любого вида в письменной форме. Несоблюдение данного условия создает серьезные проблемы по доказыванию. По общему правилу, в этой ситуации необходимо обращаться в суд с исковым заявлением. При этом в суде придется доказывать как сам факт совершения покупки, так и имевшееся условие об отсутствии дефектов.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0