Был в клубе, гардеробщица отдала по ошибке мою куртку кому то другому, написал заявление управляющей клубом о возмещении стоимости куртки, попросили чек, принес копию чека, сказали позвонят, через неделю позвонили и сказали что готовы возместить лишь половину стоимости. Я написал претензию на имя директора о том что не согласен и требую 100% стоимости куртки. в ответе на претензию мне сказали предоставить подтверждающую документацию о стоимости куртки (копия чека, товарная накладная, таможенная декларация на ввоз изделий от ИП), местонахождение магазина, контакты.
подскажите что делать? такую документацию я не могу предоставить
Гардеробщица отдала по ошибке мою куртку кому то другому
29 Окт 2013 09:46На вопрос Гардеробщица отдала по ошибке мою куртку кому то другому дают ответ юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Мне назначено возмещение материального ущерба
- Имею я право требовать от компании ООО ремонта?
- Возможно ли в судебном порядке обязать родителей должника выплачивать задолженность
- Могу ли я рассчитывать на компенсацию от хозяина строения?
- Куда обращаться для возмещение материального ущерба
- Можно ли прийти в салон и выбить с них деньги услугу и за моральный и материальный ущерб?
1. Пригрозите в администрации написать заявление о краже куртки в полицию. Как они смогут доказать, что вещь пропала по ошибке, а ее не присвоил гардеробщик? Уже тот факт, что куртка якобы была выдана другому человеку и он спокойно ее надел и ушел, ничего не заметив, говорит о том, что либо куртка действительно имела большую ценность, нежели его собственная одежда, либо вещь другого клиента, оставленная в гардеробе, должна быть очень похожа на вашу, если не идентична. Проверить этот факт не сложно — в гардеробе должна была остаться вещь вместо вашей, и сравнить будет очень просто.
2. Доказать стоимость и процент износа, если нет товарного чека, несложно. Достаточно будет показаний свидетелей (друзей, родителей), которые опишут внешние данные вещи, укажут на торговую точку где Вы ее приобретали. Копию чека можно попросить в магазине, где покупалась куртка, если это было сравнительно недавно и Вы вспомните дату покупки. Если вещь фирменная, магазин охотно пойдет Вам навстречу или даже предоставит справку о стоимости аналогичной вещи, если чек найти будет невозможно.
3. Администрации клуба тоже нет интереса верить Вам на слово? Не так ли? Поэтому если Вы предоставите доказательства примерной стоимости вещи, Вам вернуть деньги. Ведь клуб признал свою вину и не отказывается возместить ущерб. Вопрос только в сумме.