Здравствуйте!
Украли часть содержимого посылки из Таиланда. Недостача зафиксирована документально в присутствии сотрудника почты, но отказывают в компенсации, ссылаясь на всемирную почтовую конвенцию 2012 г. П. 9 ст. 23 о том что (цитата ответа почты России) «первоочередное право на возмещение имеет отправитель, который имеет право отказаться от своих прав, на возмещение в пользу адресата, направив в почтовую службу страны подачи соответствующее письменное распоряжение». Вопрос Как поступить в данном случае если: В тексте конвенции, нет ни слова о «письменном распоряжении в почтовую службу страны» Не существует единого бланка документа «письменного распоряжения» На почте страны отправителя (Таиланд) помочь не могут, поскольку посылка разграблена на территории страны получателя (России).