Добрый день!
Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации. В 2014 году оплатили тур в туристической компании в Красноярске, где руководителем была знакомая, сами из Москвы. Все обещала сделать хорошо по знакомству. Затем выяснилось что фирма где она заказывала тур для нас — обанкротилась и мы никуда не полетели. Но она взяла на себя устные обязательства по финансовому вопросу и обещание все нам компенсировать. Расписку с нее не взяли. Сейчас она всячески избегает общения, не отвечает на
письма. За все время прислала только один раз 20 тыс руб и на этом все. Из доказательств отплаты — есть платежное поручение на ее фирму и история переписки по почте email, где она не отказывается от своих обязательств.
Можно ли что-то сделать для взыскания долга с юридической точки зрения?
Заранее спасибо.
С уважением,
Дмитрий Пинсон.