Претензия к ОАО РЖД

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• нарушены мои права,хотелось бы знать какие именно?
• Как правильно подать гражданский иск после причинения вреда здоровью при ДТП?
• Оплата ущерба после ДТП при отказе страховой компании выплатить ущерб полностью
• Какой может быть размер компенсации морального вреда при данном дтп
• Мы работаем 2/2 по 12 часов администраторами в клинике
• Лишили глаза по вине клиники

Заявления можно передать лично или отправить по почте в Приемную ОАО «РЖД» по адресу: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2.

При этом необходимо указать: фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, место работы (если заявитель является работником ОАО «РЖД»), контактный телефон, а также изложить суть своего обращения.

Личный прием граждан начальником дирекции железнодорожных вокзалов
Дирекция железнодорожных вокзалов (ДЖВ) осуществляет прием пассажиров и сотрудников ДЖВ по вопросам организации обслуживания пассажиров на вокзалах.

Личный прием граждан начальником ДЖВ и его заместителями проводится в последний четверг месяца в помещении VIP-зала Курского вокзала. Граждане, проживающие на удаленном расстоянии от Москвы, могут присутствовать на личном приеме в региональной дирекции железнодорожных вокзалов.

Записаться на прием Вы можете, отправив факсимильное сообщение на номер: (499) 260-64-24.

Жалобу можно оставить прямо на сайте РЖД

Здравствуйте, Виктор.
Требования необходимо предъявлять к перевозчику. Насколько я понимаю, злополучный приказ был издан руководством ОАО «РЖД». Соответственно именно к этому перевозчику и надо предъявлять претензии. На данную ситуацию будут распространяться права законодательства о защите прав потребителей. Это означает, что Ваши права защищены максимальным способом.