составила договор на оказание информационно-справочных услуг мне компания риэлторов, договор платный. Закрепленный за мной риэлтор не охотно работает и помогает мне, если вообще помогает, по объекту интересующий меня, по моему мнению подставной собственник не отвечает на тел. звонки или сбрасывает или отключает тел. Хочу вернуть деньги и отказаться от услуги риэлторов, другие объекты не интересуют, мошенники они… что делать и как правильно написать претензию и нужно ли ее заверять?
Как вернуть деньги с риэлтора, отказываюсь от услуг
14 Фев 2016 00:06На вопрос Как вернуть деньги с риэлтора, отказываюсь от услуг дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли я каким либо образом расторгнуть договор и не платить
- Расторжение договора по кредиту
- Какой порядок расторжение договора со стороны клиента
- Как мне расторгнуть кредитный договор с банком
- Каков порядок расторжение договора в одностороннем порядке
- Мой муж заключил договор с агентом по поиску жилья
Здравствуйте, Руслан Сергеевич
Сожалею, но вы стали жертвой законного мошенничества. И судя по всему вы до сих пор не поняли это. Внимательно прочитайте ваш договор, особенно в той части, где оказано, какие именно обязательства несет перед вами агенство.
Даже не видя этого договора, я вам точно могу сказать — вообще никаких. Они по договору должны предоставить вам только информацию, в виде номера телефона собственника квартиры. А вот возьмет ли собственник трубку, захочет ли показать вам квартиру — за это агентство никакой ответственности не несет.
Собственно — номера телефонов хозяев вы при должном усердии можете и сами найти в сети интернет, или в газетном объявлении.
Агентство выполнило перед вами обязательство, как только дали вам несколько номеров.
Здравствуйте, Руслан Сергеевич.
Претензию по исполнению подобного договора можно написать в свободной форме, сославшись на условия заключенного договора. Ссылка на гражданское законодательство прибавит солидности, но не изменит сути. При этом стоит учесть, что вернуть деньги с риэлторов практически невозможно — информационные услуги Вам были оказаны. Если в тексте договора не прописаны критерии оказания этих услуг, доказать неисполнение договора будет нечем.
Здравствуйте Руслан Сергеевич.
Претензию заверять нет надобности. Ее можно направить почтой с уведомлением о вручении. При этом, вы можете требовать расторжения договора в связи с некачественным оказанием услуг. Либо, вы имеете право в любое время на односторонний отказ от договора. При этом, согласно ГК РФ, оплате подлежит только фактиче-оказанные услуги (расходы должны быть подтверждены документально).
Здравствуйте Руслан Сергеевич.
Да. Вы можете отказаться от договора оказания услуг в любое время. При этом, в соответствии с норами гражданского законодательства и Закона о защите прав потребителей оплате подлежат только фактически оказанные услуги (понесенные расходы). Исполнитель, обязан доказать наличие данных расходов и их стоимость. Уведомление на отказ от договора целесообразно направить заказным письмом с уведомлением по средством почтовой связи. Заверять данное уведомление не требуется.
Здравствуйте Руслан Сергеевич.
Есть несколько вариантов решения вашего вопроса.
1) в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей потребитель имеет право в любое время отказаться от договора оказания услуг. Но в этом случае подлежат оплате фактически понесенные расходы исполнителя
2) вы можете написать претензию по качеству оказанных услуг. И если услуги не оказываются или оказываются не надлежащим образом требовать расторжения договора оказания услуг. Но в данном случае судебный исход решения дела становится более реальным.