Здравствуйте!
Хотела бы узнать мы сегодня заключили договор с компанией по заселению, искали жилье так сказать оплатили сумму в размере 5000 тыс рублей, нам сказали что эта сумма входит в оплату жилья, т.к. хозяева сами оплачивают услуги, и тем самым сумму которую мы оплатили риэлторам она входит в оплату за жилье, вообщем нам дали адрес и номер, мы приехали а там не кого не оказалось, и трубку естественно ни кто не поднимал, мы вернулись в агенство, где нам сказали, что они расторгнут договор с этим эозяином, а нам найдут вариант получше, мы отказались от их услуг и написали заявление о вазврате денег, сказали ожидать в течение 10 дней ответа вернут нам деньги или нет, мы не хотим с ними сотрудничать, есть ли возможность получить деньги обратно?! если нет то куда мы можем обратится?