Добрый день! Клиентка заказала в нашем ателье шубу на перекрой. Примерно через 2 недели, когда уже шла работа над шубой, отказалась от заказа, мотивировав тем, что купила новую шубу. При этом стала требовать возврата аванса. Как нам поступить в этой ситуации? Деньги от аванса уже уплачены за аренду ателье.
Клиент необоснованно требует возврата аванса
25 Ноя 2016 17:52На вопрос Клиент необоснованно требует возврата аванса дают совет юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Крыло дорогой иномарки было незначительно поцарапано случайно подлетевшим с земли
- Купил авто по договору купли продажи приехал в гибдд
- Я покупал новый авто в самой простой комплектации без музыки
- Подскажите пожалуйста какая статья гпк ограничивает срок документа принимаемый
- Я хотела купить квартиру в новостройке через риелтора заплатила
- Я предприниматель арендую торговую площадь 9 ноября я получила
Здравствуйте, Рада! Требования клиентки не такие уж необоснованные: по закону о защите прав потребителей заказчик вправе в любой момент отказаться от выполнения работы, с возвратом уплаченных денежных сумм. Если работа уже частично выполнена, вы должны ей вернуть деньги за вычетом понесенных вами расходов на выполнение обязательств (оплата аренды не относится к таким расходам).
25/11/2016 18:21
Ответ юриста был полезен?
+0
-0