Добрый день! Скажите, как поступить? Груз доставлен ТК из Спб в Новокузнецк с повреждениями (мокрая упаковка и повреждения оборудования), составлена претензия, необходимые документы высланы в отдел страхования ТК. Экспертиза оборудования будет проводиться в СПБ. Если экспертиза признает оборудование пригодным для использования, и вернет его нам, как нам быть, если оно выйдет из строя через несколько дней уже на месте установки? И считается ли ответом на претензию от перевозчика электронное письмо со списком документов, необходимых для страховой?
Договора с ТК у нас нет, только расписка экспедиторская и накладная на доставку груза… и если эл.письмо не является офиц.документом, получается, что они не ответили на претензию в течение 30 дней, она считается принятой? Или уже нужно подавать иск на основании ст.796, 797 ГК РФ, ст.12.5 87-ФЗ и ст.34 259-ФЗ? и как составить исковое заявление чтобы выплатили ущерб?
Груз доставлен ТК из Спб в Новокузнецк с повреждениями (мокрая упаковка и повреждения оборудования)
1 Мар 2014 19:40На вопрос Груз доставлен ТК из Спб в Новокузнецк с повреждениями (мокрая упаковка и повреждения оборудования) отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как можно использовать протокол судебного заседания при апелляционном обжаловании
- Могу ли я воспользоваться законом о приобретательной давности для признания судом права на собственность (дом)
- Должна ли я предоставить документы ответчику или еще кому то о смене фамилии
- Я выиграла судебное дело по иску к страховой компании ООО Росгосстрах
- Поменялся машинами, договор не подписали
- Можно ли отменить решение суда вынесенное в 2011 году
1. Договор с ТК Вам не нужен, если есть накладная и расписка. Этих документов достаточно.
2. Если не доверяете экспертизе от ТК, можете провести еще одну, но за свой счет.
3. Если экспертиза подтвердит целостность оборудования, а оно вдруг выйдет из строя, будет беда. Придется предъявлять претензии продавцу или изготовителю по гарантии, и если будут найдены следы намокания или механических повреждений, то гарантия аннулируется.
4. Если Вы претензию отправили почтой, заказным письмом, или вручили лично, то ответить Вам должны аналогичным способом. Электронное письмо ответом считаться не будет.
Не понимаю, зачем проводить экспертизу оборудования. Если на упаковке стояли пометки о содержимом груза (не кантовать, не поливать, не бросать), в накладной указана страховая сумма (стоимость содержимого), то экспертиза не нужна. Для выплаты страховки достаточно того, что была повреждена упаковка.
Вы со страховой общаться вообще не должны — это головная боль перевозчика. От Вас ничего кроме претензии, ну и может быть чека, где указана стоимость оборудования, ничего не нужно.
Не ждите, обращайтесь в суд.
03/03/2014 04:29