Главная > Жалобы > Юристы по жилищным вопросам: бесплатное консультирование по жилищным делам > Как вернуть деньги, снятые с банковской карты без моего подтверждения в системе мобильного банка

Как вернуть деньги, снятые с банковской карты без моего подтверждения в системе мобильного банка

3 Дек 2014 00:11

С моей кредитной карточки сбербанка сняли деньги путем подтверждения в мобильном банке, мне на телефон никакой информации не приходило, в банке пояснили, что у меня в телефоне вирус. Как вернуть деньги?

Автор: Андрей Ответов (1) Просмотров (906) Город: Мытищи

На вопрос Как вернуть деньги, снятые с банковской карты без моего подтверждения в системе мобильного банка дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Для начала Вам необходимо направить в банк письменную претензию на возврат денег. Одновременно с претензией необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Вирус или не вирус, будет разбираться полиция и банк. Если при подключении услуги клиент не был предупрежден о соблюдении методов безопасности при пользовании услугой, то они обязаны вернуть деньги.

25/12/2014 18:42
Ответ юриста был полезен? +0 -0