Добрый день! Мы заказали перетяжку старого дивана и выбрали ткань — кожезаменитель коричневого цвета с темными разводами. Однако получили диван темнее, чем тот цвет, что мы выбирали. Производители говорят, что эта та же ткань, которую мы выбирали, но так как она не однородна по цвету, результат может быть как светлее, так и темнее предложенного образца, но это именно та ткань, что мы выбрали. Нас такой результат не устраивает, мы хотим, чтобы ткань заменили, но они требуют полностью оплатить стоимость новой ткани, а это еще 15 тысяч рублей. И еще якобы мы не можем сейчас предъявить претензии по цвету ткани, потому что мы подписали акт приема передачи и забрали диван с производства сами, видя цвет. Можно ли через суд заствить их заменить ткань за их счет?
Как через суд заставить производителя произвести замену
24 Янв 2015 19:38На вопрос Как через суд заставить производителя произвести замену консультируют юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Куда обжаловать постановление об административном правонарушении
- Как восстановить свидетельство о рождении, и как составить заявление в суд
- Суд отказал в кассационном обжаловании дела, в отношении признания договора недействительным
- Будет ли иметь юридическую силу копия заявления
- Как грамотно написать претензию и взыскать неустойку
- Как подать жалобу за оскорбления и взыскать моральную компенсацию
Татьяна, добрый день. В соответствии с основными положениями законодательства российской федерации о защите прав потребителей, оказанная вам услуга подпадает под действие закона о защите прав потребителей, а равно, при оказании Вам услуги ненадлежащего качества, вы вправе потребовать устранения недостатков силами исполнителя, в разумный срок, который вы вправе назначить сами. Подавайте письменную претензию на имя руководителя организации исполнителя, с требованием устранить недостатки. В случае, если исполнитель откажется устранить недостатки своими силами, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. При этом, вам необходимо будет доказать в суде, что вы заказывали обтяжку дивана тканью цветом, отличным от того цвета, которым вам сделал обтяжку исполнитель. Также вы вправе взыскать компенсацию морального вреда. С уважением.
07/04/2015 08:58