подали заявление в департамент нашего округа. Скажите пожалуйста, в какие сроки нам обязаны ответить?

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Нужно ли согласие второго собственника для продажи квартиры
• Получение жилья
• Как лучше разменять квартиру или требовать деньги за свою долю в квартире
• Если муж пропишет нас , это будет намеренным ухудшением жилищных условий?
• подать на улучшение жилищных условий, в связи с рождением третьего ребенка.
• прописать в не приватизированную квартиру

Заявление нужно писать не в Департамент, а в мировой суд об устранении препятствий ко вселению в квартиру. Причем как можно быстрее.
Если договор социального найма уже подписан, то Вам необходимо обратиться в паспортный стол, предъявить паспорта, свидетельство о рождении ребенка и договор социального найма и осуществить РЕГИСТРАЦИЮ и ВСЕЛЕНИЕ в полученную квартиру хотя бы на бумаге.
После того, как регистрация будет оформлена, в срочном порядке (буквально в течение нескольких дней) Вам необходимо предъявить факт регистрации в управляющей компании и участковому инспектору по новому месту жительства и попасть в квартиру, чтобы выяснить, на каком основании там проживают люди. Вполне возможно они были вселены незаконно. В этом случае полиция выселит их из квартиры немедленно. С момента заключения договора социального найма Вы несете полную ответственность за оплату ЖКХ, и долги придется выплачивать Вам. Сидеть и ждать ответа из Департамента бессмысленно. Иск в суд избавит вас от необходимости платить эти долги с момента обращения.
Если Вы еще не заключали договора найма, а получили смотровой ордер (или ордер на вселение), то Вам необходимо предъявить его в управляющей компании. управляющий предупредит жильцов о выселении, если они проживают временно, на законных основаниях, и сообщит Ваи дату, когда квартира освободится и ее можно будет посмотреть и вселиться.