Подскажите пожалуйста ситуация такая снимали квартиру год договор не заключали

Вроде (забыла уже, но у меня договора точно нет), родители нам взяли ипотеку и мы переехали сразу, а после я сделала уборку в квартире и поменяла смеситель в душе, т. к. старый разваливался (чтобы хозяевам не так обидно было), предупредила ее уже когда съехала, при этом сказав, что за оставшуюся неделю деньги забирать не буду. на следующий день вечером позвонила хозяйка квартиры и начала орать, что мы затопили соседей, хотя квартиру лично я ей сдала и она все проверила, квартиру в сухом состоянии сдала в 14: 31, начала требовать деньги, фото ванны с туалетом не выслала(попросила скинуть фото туалета и труб), дело было в 18: 56 вечера, а в 23: 06 она мне скинула видео соседей, у них действительно течет с потолка, мы с мужем хотим съездить на обе квартиры сегодня и посмотреть, действительно ли это так, и я думаю, что она могла специально их залить, т. к. сильно разозлилась из-за того, что я просто поставила их перед фактом съезда с квартиры. как быть и что делать?