Доброе утро! Мне нужна небольшая консультация. Купила вчера в зоомагазине грызуна, продавец сказал что пол животного «самка», для меня это было важно и я это сказала. Купив животное и принеся его домой я убедилась что мне продали вовсе не «самку», а «самца». Я поехала обратно в зоомагазин, где мне сказали животных не возвращаем, после долгого разбирательства они согласились заменить мне животное (свою покупку я оставила в зоомагазине), пообещали связаться с завозчиком и будут предлагать мне замену. В сложившейся ситуации могу ли я все же потребовать возврата денег?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Возврат животного в зоомагазин из-за дезинформация при покупке
Возврат животного в зоомагазин из за дезинформация при покупке
27 Дек 2016 21:14На вопрос Возврат животного в зоомагазин из за дезинформация при покупке отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- В магазине мтс я купила телефон через некоторое время
- У меня такая ситуация 21 ноября я сделала заказ
- Встретил меня молодой человек на автовокзале рассказал историю как он приехал
- Я приобрел в марте 2016 года ботинки в магазине
- По ошибке перевел деньги постороннему человеку он их снял
- Добрый вечер купила в автомагазине компрессор автомобильный 28 12 2015
Здравствуйте, Ольга
По закону животные — это имущество. И при покупке животное имеет статус товара, а следовательно на такую продажу распространяются требования закона о защите прав потребителей, и гражданского законодательства.
Поэтому вы имеете полное право требовать вернуть вам деньги, а не ждать, пока вам заменят животное на особь другого пола, поскольку в том, что вам продали неподходящий товар, есть прямая вина продавца, даже если умысла на обман у него было, а была просто неопытность в данном вопросе.
Требуйте возврат денег на общих основаниях. А при отказе — подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0