Здравствуйте! Купил автомобильный аккумулятор, в течение месяца выяснилось что товар не качественный (не заряжается и не держит заряд). Гарантийный срок 1 год.В магазине соглашаются поменять или вернуть деньги за некачественный товар, только после экспертизы, а на время проведения экспертизы на замену аналогичный товар не предоставляют, хотя обязаны. А я не могу отдать акб т.к не смогу ездить без него.Что мне делать в данной ситуации.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар, в магазине требуют проведение экспертизы
Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар, в магазине требуют проведение экспертизы
30 Дек 2014 19:05На вопрос Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар, в магазине требуют проведение экспертизы отвечают юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги за телефон
- Могу ли я вернуть деньги за товар
- Как вернуть деньги заплаченные за автомобиль, который не сообтветсвует реальным данным
- Возможно ли вернуть денежные средства за неисправный товар на гарантии
- В каких случаях возможно требовать возврат денег за товар
- Возможно ли получить деньги за ремонт квартиры собственником которой не являешься
1) При выявлении неполадок в течение гарантийного срока магазин обязан провести экспертизу сам. Мало того, конкретно такая неполадка вероятно даже не требует участия эксперта, недостаток можно выявить непосредственно в магазине с продавцом
2) На время экспертизу аналогичный товар не предоставляется, только на время ремонта.
3) Требуйте от продавца провести экспертизу письменно. При отказе — обращайтесь в суд. Второй аккумулятор придется все таки найти — хотя бы на время экспертизы, или пользоваться другим транспортом.
4) Продавец будет обязан возместить вам убытки, связанные с невозможностью эксплуатировать автомобиль
Ответ юриста был полезен?
+0
-0