Здравствуйте. 02.12.2014 я пкупила в подарок сыну на Новый год планшетный компьютер, в магазине «Самсунг». При покупке рассказала продавцу, что планшет нужен для игры в «Танки». Продавец ответил, что данная модель подходит для этой игры. Дома моя дочь попыталась зайти в игру для проверки. Оказалось, что игра на планшете идет не в полной мере, товар не подходит. В остальном никаких дефектов нет. 13.12.2014 я написала заявление на возврат денег за планшет. 25.12.2014 пришел отказ. Правомерно ли это?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > В каких случаях возможно требовать возврат денег за товар
В каких случаях возможно требовать возврат денег за товар
4 Янв 2015 16:20На вопрос В каких случаях возможно требовать возврат денег за товар консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги заплаченные за автомобиль, который не сообтветсвует реальным данным
- Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар, в магазине требуют проведение экспертизы
- Возможно ли вернуть денежные средства за неисправный товар на гарантии
- Возможно ли получить деньги за ремонт квартиры собственником которой не являешься
- Как составить претензию на замену товара или возврат денег
- Как взыскать компенсацию с компании туроператора, и составить претензию на возвтрат денежных средств
Планшетный ПК является технически сложным товаром.
Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
Доказательств того, что продавец ввел Вас в заблуждение нет, ПК вы в магазине не проверили, в частности — не проверили нужную вам опцию и возможность поддержки игры, поэтому оснований для возврата ПК нет.
18/02/2015 18:42
Ответ юриста был полезен?
+0
-0