Добрый день.
Привезли мне диван с Италии. Оплачивала год назад по курсу почти в два раза меньше чем на сегодня. Италия признала брак, фирма российская возвращает мне деньги, а я им товар. Перезаказ я не делаю. Должны ли они мне возвращать ту сумму, которую я им заплатила год назад или стоимость данного товара на сегодняшний день, а стоимость на сегодня однозначно выше, т.к. она формируется исходя из курса евро?
Жду Вашего звонка, с уважением Евгения.
Должны ли мне вернуть деньги по прошлогоднему курсу или по текущему
21 Янв 2015 13:19На вопрос Должны ли мне вернуть деньги по прошлогоднему курсу или по текущему консультируют юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как можно отказаться от гарантийного ремонта и вернуть деньги
- Возможно ли вернуть деньги оплаченные за покупку ноутбука
- В праве ли я потребовать от магазина расторжение договора и возврат денег
- Возможно ли потребовать всю сумму уплаченных денег обратно
- Как вернуть деньги за некачественный ремонт
- Предъявить претензии ломбарду и вернуть деньги
Здравствуйте, Евгения
Все расчеты между участниками гражданского оборота на территории России осуществляются в рублях. Однако закон допускает возможность включения в соглашение валютной оговорки, в силу которой расчеты проводятся в рублях, но цена определяется в иностранной валюте. Ее курс рассчитывается в рублевом эквиваленте на согласованную дату (например, на дату выставления счета или осуществления платежа). Если в договор не включено подобное условие, то вернут вам деньги в той валюте, в которой вы непосредственно оплачивали товар, без привязки к курсу. Если оплачивали в рублях — возврат проводится в рублях, если платили в долларах или евро — соответственно. Однако:
Статья 24 пункт 4 Закона о защите прав потребителей гласит:
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Если диван стоил на момент покупки 1000 рублей, а на момент возврата его цена составляет 1500 рублей Вы имеете право потребовать чтобы продавец добровольно возместил Вам разницу в цене. Если он откажется — обращайтесь в суд. Суд будет на Вашей стороне.
Здравствуйте, Евгения.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец обязан Вам вернуть уплаченные денежные средства за товар с перерасчетом суммы, исходя из ценообразования на настоящий момент. К тому же, продавец обязан Вам возместить все понесенные убытки. Поэтому, если в добровольном порядке Ваше требование не будет удовлетворено, тогда Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и интересов. В суде помимо запрашиваемой суммы продавец должен будет Вам выплатить компенсацию морального вреда и штраф.
С уважением, Светлана.