Добрый вечер. Помогите пожалуйста в таком вопросе. 13 октября 2014 года в магазине приобретен ноутбук фирмы асус за 13000 рублей. 10 декабря
Я отдал в ремонт по гарантии. Прошёл почти месяц, но ещё не вернули. Причина поломки — брак завода. Могу ли я потребовать возврата денежных средств либо обменять товар с доплатой на другой ноутбук, по причине того что меня не устраивает то что он через 2 месяца сгорер? И как правильно требовать возврат или замену чтоб не отказали. Заранее спасибо.
Есть ли возможность потребовать полного возврата денег за бракованный ноутбук
10 Янв 2015 00:11На вопрос Есть ли возможность потребовать полного возврата денег за бракованный ноутбук консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как забрать деньги за покупку, не забранную из магазина
- Возможно ли при возврате товара вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание
- Как вернуть свои деньги за товар заказанный через посредника
- Как можно вернуть деньги, снятые с карты
- В каких случаях возможно вернуть билеты на представление обратно и получить уплаченные деньги за них
- В каких случаях возможно вернуть оплаченные деньги за путёвку
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Так что обращайтесь в магазин с претензией. Ноутбук вы можете вернуть и получить обратно денежные средства.