Отправила обратно и положила чек об оплате. сегодня позвонила им, они сказали не надо было заказывать, мы можем отправить такой же. я попросила вернуть деньги, они сказали что ничем помочь не можем. подскажите что мне делать?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Заказала через интернет магазин костюмпришел в ужасном состоянии
Заказала через интернет магазин костюмпришел в ужасном состоянии
8 Авг 2017 14:00На вопрос Заказала через интернет магазин костюмпришел в ужасном состоянии дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Я закладывал в ломбард телефон да там были трещины
- Можно вернуть деньги оплаченные за проживание в санатории если нужно уехать раньше?
- Как получить деньги за испорченный в ходе ремонта телефон
- Закончила техникум по специальности менеджер два месяца как работаю
- У меня конкретный вопрос более 2-х недель прошло
- Сотрудники милиции нашли в огороде 2 куста конопли вес не знаю
Здравствуйте, Наталия! Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней без объяснения причин. Если в момент доставки вам не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то указанный срок увеличивается до трех месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Поэтому, если вам отказываются вернуть деньги, вы можете обратиться в суд.
08/08/2017 15:33
Ответ юриста был полезен?
+0
-0