я имея навыки электромонтажа но не имея сопутствующих документов по просьбе гражданки Г. проводил электромонтаж в новом доме. по окончанию работ по инициативе заказчика дом не был подключен к электросети ( прибор учета находиться в другом здании) но все же я произвел полную проверку проделанной работы в присутствии заказчика подключившись к ближайшей точке находящейся под напряжением. после проверки заказчик убедившись что все его устраивает расплатился со мной. было это 1сентября 2016 года. Никаких документов мы не составляли. 14 октября этого же года раздался звонок этого заказчика с претензией о том что у них ничего не работает, обвинив меня в недобросовестной работе. в итоге затратив личное время я приехал для проверки- как оказалось муж заказчика произвел самостоятельно подключение к прибору учета и после того я произведя проверку данного кабеля( в процессе пришлось в двух местах повредить изоляцию для проверки нерабочего участка) обнаружил что на участке от дома в котором были проведенны работы до прибора учета одна из жил провода пришла в негодность. так как провод был поставлен 3-х жильный но 3-я жила была в запасе я заменил ею жилу поврежденную, после чего вся проводка в доме пришла в рабочее состояние. Теперь заказчик мне предъявляет что я привез ей некачественный провод и требует что бы я ей заменил данный провод на другой купленный ею бесплатно и оплатил тот кабель который неисправный вместе с штукатурными работами. прислала претензию которую я проигнорировал т.к. считаю что моей вины нет. угрожает обращением в суд. Что можете посоветовать в моей ситуации?
Заказчик предъявляет мне претензии за якобы некачественную работу
21 Окт 2016 00:04На вопрос Заказчик предъявляет мне претензии за якобы некачественную работу отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Сейчас сидела в интернете через телефон и случайно нажала
- Я продавец-кассир в магазине «пятерочка» мое руководство требует
- Интернет мошенники магазин
- Дмитрий при получении жилищного сертификата мне сказали что 1/2 доли
- Как вернуть деньги за матрас
- Длительное врямя фирма тянет с выполнением оплаченой услуги
Здравствуйте, Игорь
Посоветую вам переставать работать бесплатно. А вашего заказчика можете просто игнорировать. Договора на оказание услуг нет, и не было, и требовать от вас этот заказчик ничего не может. Но он будет продолжать требовать, пока вы по доброте своей тратите свое личное время, и свой реквизит, и ремонтируете ему проводку бесплатно.
Поэтому смело отказывайтесь выполнять бесплатные услуги. Либо говорите, что они впредь будут платными, и перед тем, как приступить к работе, вы будете заключать с заказчиком обычный гражданско-правовой договор.
Без договора ваш заказчик в суд обратиться не может. А с договором — тем более не сможет, так как работу вы выполняете. А тот факт, что ваш заказчик решил сэкономить и нанял человека без специального образования, это уже его личные проблемы и хитрость.