Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за неисправный ноутбук без товарного чека

Как вернуть деньги за неисправный ноутбук без товарного чека

19 Авг 2017 15:49

24 июля купил ноутбук в салоне «Евросеть»
В процессе настройки компьютера под себя заметил что не работает одна из двух видеокарт (серьёзный недостаток, цена падет примерно тысяч на 5-6)
27 июля отнёс ноутбук в салон обратно, там у меня его приняли и отправили на экспертизу.
Через 21 день (16. 08. 2017) мне позвонили и сказали забрать его. Придя в салон мне вручили ноутбук и сказали что все починили и дали бумагу в которой было описано, что они сделали. Т. к. все настройки были сброшены проверить истинность не предстало возможным, я забрал ноутбук домой.
После установки программы для проверки я понял что ничего они не исправили. Думаю это потому что после сброса настроек ошибка не дает о себе знать пока специально её не найдешь.

Вопрос, как мне вернуть деньги за ноутбук, если товарный чек потерял (украли вместе с кошельком)

Автор: Александр Ответов (1) Просмотров (731) Город: Химки

На вопрос Как вернуть деньги за неисправный ноутбук без товарного чека консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Александр! Сначала вы должны обратиться в магазин с соответствующим заявлением. Необходимо, чтобы в результате у вас на руках остались доказательства подачи данного заявления. Если вам откажут в возврате денежных средств, вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Отсутствие у вас на руках чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении ваших законных требований.

21/08/2017 13:34
Ответ юриста был полезен? +0 -0