Здравствуйте! Купила телефон у знакомого, у которого свой небольшой магазин с техникой( есть сайт, страница в соц. сетях). Так же есть переписка, в которой я говорю о том, что он мне не дал гарантию на телефон, на что он ответил, что если возникнут проблемы чтоб я звонила или писала. Телефон оказался китайским судя по всему и вздулся( фото у меня есть). Я вернула телефон знакомому и потребовала деньги назад, прошло более недели, человек не вернул мне ничего. На мои просьбы отвечает что деньги будут, когда он продаст этот телефон на авито. Могу ли я написать заявление в полицию на этого человека или как поступить лучше? Спасибо заранее.
Как вернуть деньги за некачественный товар
1 Окт 2017 18:32На вопрос Как вернуть деньги за некачественный товар отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Мы 04 09 17 приобрели ноутбук принесли домой он стал долго грузить
- Возврат денег за некачественную промышленную мясорубку
- Как вернуть деньги за сломанный диван с индивидуального предпринимателя
- Как вернуть свои деньги?
- Как взыскать деньги с интернет-магазина, не поставившего товар
- Магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон
Здравствуйте Наталья.
Поскольку вы приобретали товар, то вам необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей. Письменно предъявлять претензию и требовать возврата денежных средств. Если в течении 10 дней с получения требования деньги не возвращены, то вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя
Ответ юриста был полезен?
+0
-0