Как вернуть деньги, оплаченные за услугу, которая не оказана по факту

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Имею ли я право вернуть телефон и забрать деньги?
• Могу ли я вернуть амортизаторы и получить деньги обратно, если чек с гарантией утерян?
• Как расторгнуть договор и вернуть задаток за постройку дома?
• Возможно ли потребовать возврата денег за планшет, который не работает после двух ремонтов в сервисном центре
• Кому предъявить претензии если купленный в интернет магазине товар утерян при доставке
• Как вернуть деньги со счёта лечебно исправительного учреждения?

Здравствуйте, Александра.
Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Следовательно, Вы имеете право на возврат денег в связи с отсутствием оказанной услуги. Напишите Претензию на имя магазина и отошлите ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В претензии укажите все обстоятельства дела. Если магазине не удовлетворит Ваше требования, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своего нарушенного права. Но в ходе судебного разбирательства Вам надлежит доказать факт неоказания услуги.
С уважением, Светлана.